Políticas

Política de Calidad

DIGITEC S.A. es una empresa dedicada a la distribución, instalación, configuración, capacitación y soporte técnico de alta tecnología de telecomunicaciones, seguridad informática, instrumentación, control industrial, sistemas de energía, meteorológicos e hidrológicos. Dentro de sus prioridades, ha establecido la siguiente política de calidad, como una herramienta de mejoramiento continuo para el logro de sus objetivos y estrategias corporativas, con la finalidad de lograr una mayor eficiencia, agregando valor a sus productos.

Para el logro de sus objetivos, la empresa propenderá a la satisfacción del cliente, tanto interno como externo, orientando sus acciones de mejora continua hacia una constante fidelización de sus clientes actuales y la generación de una mayor cartera de potenciales clientes. Además procurará que sus proveedores y empresas colaboradoras se comprometan con el logro de sus objetivos de manera solidaria.     

La alta dirección de DIGITEC S.A. se compromete a implantar un proceso de gestión de calidad orientado a:

  • Mantener una organización orientada a las necesidades del cliente;
  • Formar directivos y mandos medios con criterios unificados de liderazgo;
  • Fomentar y motivar la participación proactiva del personal, a través de procesos de formación, capacitación y fortalecimiento de competencias;
  • Establecer y actualizar de forma permanente los procesos operativos y de gestión;
  • Implementar la mejora continua como una constante corporativa, tomando decisiones sobre bases objetivas y sustentadas;
  • Fomentar la integración de los proveedores hacia las políticas y procedimientos establecidos por Digitec, con la finalidad de consolidar un compromiso conjunto orientado a un servicio eficiente para el cliente;
  • Establecer políticas y procedimientos de seguridad, salud ocupacional y ambiente, orientados a un manejo responsable de sus operaciones
  • Apegarse al irrestricto cumplimiento del marco legal nacional vigente, en todos los aspectos vinculantes con su gestión empresarial.


Política de Seguridad y Salud Ocupacional

DIGITEC S.A. es una empresa dedicada a la distribución, instalación, configuración, capacitación y soporte técnico de alta tecnología de telecomunicaciones, seguridad informática, instrumentación, control industrial, sistemas de energía, meteorológicos e hidrológicos, y por lo tanto considera que la Prevención de Riesgos Laborales en sus trabajadores y empleados es fundamental para su desarrollo.

Dentro de este contexto, define la siguiente Política de Seguridad y Salud Ocupacional encaminada a ser integrada en todos sus niveles operativos y de gestión:

  • Apegarse al cumplimiento de las leyes y regulaciones específicas en Seguridad y Salud Ocupacional vigentes en el País
  • Asignar recursos tecnológicos, económicos y humanos para la implementación del Sistema de Seguridad y Salud
  • Fomentar la participación activa de sus trabajadores y empleados en las capacitaciones, cursos, o seminarios de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Informar, difundir y promocionar, de forma permanente, sobre las acciones de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Establecer metas y objetivos para el mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo en la que se desempeñan sus trabajadores
  • Velar por el cumplimiento de las exigencias médicas establecidas en el marco del Programa de Vigilancia de la Salud, dentro de la norma técnica nacional.

DIGITEC S. A., desarrolla todas sus actividades administrativas, técnicas y operativas, siguiendo prácticas de trabajo que privilegian la seguridad y la salud ocupacional de todos sus trabajadores, buscando permanentemente un nivel de excelencia en los resultados vinculados a estos aspectos.

De acuerdo a esta política, la jerarquía de valores para diseñar, ejecutar y evaluar los resultados de las operaciones de DIGITEC S.A., será aquella que se oriente a lograr:

  • Un trabajo seguro para el personal y los bienes de la empresa;
  • Eficiencia orientada a la satisfacción de los clientes y usuarios; y
  • Optimización en el uso de los recursos.


Política Ambiental

La política ambiental de DIGITEC S.A. se sustenta en el compromiso de brindar a sus trabajadores, contratistas, clientes, y demás actores vinculados con su gestión empresarial, seguridad en los procesos, tomando en consideración el menor impacto al entorno ambiental. Dentro de este contexto, el compromiso de responsabilidad ambiental constituye un eje trasversal a todas las operaciones de la empresa, y se sustenta en los siguientes principios:

  • Prevenir, reducir y controlar la contaminación que se generen de los procesos operativos;
  • Promover la mejora continua del sistema integrado de gestión de la empresa, incorporando la identificación de riesgos, la prevención de la contaminación y el control en cuanto al desempeño ambiental empresarial;
  • Cumplir los requisitos legales aplicables a las operaciones que se ejecutan;
  • Proveer de los recursos necesarios para cumplir esta política, así como los objetivos y metas ambientales que de ella se desprendan;
  • Prevenir la contaminación en los recursos de aire, agua y suelo a través del control de emisiones y disposición de desperdicios;
  • Impulsar entre los funcionarios y trabajadores el uso sustentable de los recursos;
  • Difundir adecuadamente esta política, promoviendo procesos permanentes de información, capacitación y concienciación.

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